Política de Privacidade

1. Compromisso com a Privacidade

A Monitorar Processos tem o compromisso de proteger sua privacidade e seus dados pessoais, em total conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD - Lei nº 13.709/2018).

2. Dados Coletados

Coletamos informações essenciais para a prestação do serviço:

• Dados Cadastrais: Nome, CPF/CNPJ, E-mail, telefone e senha criptografada.
• Dados de Monitoramento: Números de processos judiciais e documentos vinculados que você solicita acompanhar.
• Dados de Pagamento: Processados por parceiros seguros (como Stripe), não armazenamos dados de cartão de crédito em nossos servidores.
• Comunicações: Registros de mensagens enviadas via WhatsApp para suporte e alertas automáticos.

3. Finalidade do Tratamento

Seus dados são utilizados exclusivamente para:

• Configurar e automatizar os alertas de seus processos.
• Enviar notificações críticas via E-mail e WhatsApp.
• Processar o pagamento de sua assinatura.
• Gerar explicações simplificadas através de nossa Inteligência Artificial.
• Cumprir obrigações legais de faturamento e impostos.

4. Segurança e Armazenamento

Utilizamos criptografia de ponta e protocolos de segurança (SSL) para proteger seus dados. Os dados de processos monitorados são mantidos em servidores seguros e isolados por conta de usuário.

5. Compartilhamento com Terceiros

Não vendemos seus dados. O compartilhamento ocorre apenas com parceiros necessários para a execução do serviço:

• APIs Judiciais: Para buscar as informações públicas nos tribunais.
• Provedores de WhatsApp/E-mail: Para a entrega das notificações.
• Processadores de Pagamento: Para viabilizar a assinatura do serviço.

6. Seus Direitos (LGPD)

Você tem o direito de, a qualquer momento, solicitar a confirmação da existência de tratamento, o acesso aos dados, a correção de dados incompletos ou a exclusão definitiva de sua conta e todos os dados associados.

7. Cookies e Publicidade

Utilizamos cookies para melhorar sua experiência de navegação e para fins de publicidade (Google Ads/Facebook Ads). Esses cookies nos ajudam a entender como os usuários chegam à plataforma e a otimizar nossas campanhas de marketing.

8. Alterações

Esta política pode ser atualizada conforme novos recursos forem adicionados. Recomendamos a leitura periódica.